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Domingo, 29 Novembro 2015 20:37

Um design ruim pode acabar com uma espécie inteira!

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boov

Esta é uma cena do filme Home da Dreamworks (2015) em que o personagem da espécie Boov aperta o botão errado "Enviar para todos da galáxia", porque estava perto demais do botão“Enviar para uma única pessoa”. Em conseqüência ele enviou a mensagem para todos da galáxia, inclusive para seus inimigos. Há pânico por toda parte e o pobre coitado do Boov acabou sendo condenado simplesmente porque a pessoa que projetou aquela interface não pensou na possibilidade do usuário clicar errado.

Nós como profissionais da área de Experiência do Usuário temos que estar sempre atentos para as posições dos botões. Quantas vezes você já não clicou em um botão “Excluir” e perdeu algo importante porque simplesmente estava perto de um botão principal?

Podemos ver no divertido exemplo que um design ruim pode acabar com uma espécie inteira! 

Visualizada 1779 Vezes Última alteração Sábado, 16 Janeiro 2016 19:37
Ana Cristine Veneziani

Graduada em Sistemas de Informação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e pós-graduada em Gestão da Qualidade de Software.

Atua na área de Usabilidade/Experiência do Usuário(UX) desde 2003, participando de grandes projetos como a reestruturação de sites do governo do Estado de São Paulo e sistemas de atendimento ao cliente, aplicando técnicas como testes de usabilidade, testes A/B, análise heurística, grupo de foco, card sorting etc. 

Participou da criação do Manual de Usabilidade para Serviços Públicos, recomendações que estabelece um padrão comum de qualidade dos sites do Governo do Estado de São Paulo.

Atualmente trabalha com sistemas da área tributária brasileira, área extremamente complexa e transformar tudo isso em sistema de um jeito fácil, intuitivo e emocionante ao usuário, para ela é algo totalmente desafiador.

Seu principal objetivo é desenvolver produtos com qualidade e que agreguem valor ao usuário final.

LinkedIn:  Ana Cristine Veneziani

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