Motivos que sempre aparecem:
“ Vamos desenvolver o que for mais barato.”
“Vamos optar pelo que for mais fácil de ser desenvolvido”
“ O que podemos fazer para aproveitarmos o que já temos pronto?”
“Não temos tempo para pesarmos nisso.”
“Vamos deixar isso de lado porque temos que entregar no prazo.”
A experiência no mercado de usabilidade demonstra que quando a decisão é optar para o SEM USABILIDADE, o resultado é RETRABALHO.
Caso real:
Em uma determinada empresa foi sugerido pelo cliente a criação de uma funcionalidade que seria facilitadora para os usuários de determinado produto. Horas foram gastas com a coleta de requisitos e desenvolvimento, a área de usabilidade não foi envolvida por causa do TEMPO. Após três meses de trabalho o resultado foi disponibilizado aos clientes. Descobriu-se, depois de um certo tempo, que os usuários simplesmente não utilizavam a funcionalidade. Quando questionados sobre o assunto, a resposta mais comum era: “Prefiro controlar isso por mim mesmo, porque é mais fácil e rápido do que o sistema e não temos tempo para isso.”
A dica é PLANEJAR BEM, mesmo que o tempo gasto for maior para que horas de trabalho não sejam jogadas no LIXO.
Se quiser que seu usuário realmente use e fique satisfeito, opte sempre pelo COM USABILIDADE. Inclua no seu planejamento tempo para prototipação, análises heurísticas e testes de usabilidade.