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Ana Cristine Veneziani

Ana Cristine Veneziani

Graduada em Sistemas de Informação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e pós-graduada em Gestão da Qualidade de Software.

Atua na área de Usabilidade/Experiência do Usuário(UX) desde 2003, participando de grandes projetos como a reestruturação de sites do governo do Estado de São Paulo e sistemas de atendimento ao cliente, aplicando técnicas como testes de usabilidade, testes A/B, análise heurística, grupo de foco, card sorting etc. 

Participou da criação do Manual de Usabilidade para Serviços Públicos, recomendações que estabelece um padrão comum de qualidade dos sites do Governo do Estado de São Paulo.

Atualmente trabalha com sistemas da área tributária brasileira, área extremamente complexa e transformar tudo isso em sistema de um jeito fácil, intuitivo e emocionante ao usuário, para ela é algo totalmente desafiador.

Seu principal objetivo é desenvolver produtos com qualidade e que agreguem valor ao usuário final.

LinkedIn:  Ana Cristine Veneziani
Segunda, 06 Maio 2013 13:21

Inovar ou não inovar?

 

inovar usabilidadeNa área da Usabilidade essa é uma questão que deixa muitos analistas com dúvidas quando se cria um novo projeto.

Sabe-se que existem muitas convenções que nos ajudam a manter os padrões que estão presentes em diversas aplicações, e mudar tudo isso às vezes não é bom.

Neste ponto, depara-se com a importância de usar estas convenções para não prejudicar o usuário, pois é intuitivo e não dá para mudar algo que os usuários já estão acostumados.

Segunda, 06 Maio 2013 13:19

O que um Profissional de UX faz?

 

usabilideiro artigoNa teoria...

A função exige que se saiba algumas técnicas para serem aplicadas no dia a dia do seu trabalho.


Conhecimento do usuário - alvo:
É primordial conhecer os usuários – alvos do sistema/produto para, a partir daí, aplicar todas as outras técnicas. Sem este conhecimento, não há como fazer algo realmente bom.

Segunda, 06 Maio 2013 13:18

COM ou SEM Usabilidade

 

comsemusabilidadeEssa é uma pergunta com a qual sempre se depara quando o assunto é CUSTO e TEMPO.

A decisão de optar por não criar um sistema/produto mais fácil de ser usado devido a diversos fatores acaba prejudicando a “ferramenta” principal do sistema/produto :  O USUÁRIO.

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