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Ana Cristine Veneziani

Ana Cristine Veneziani

Graduada em Sistemas de Informação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e pós-graduada em Gestão da Qualidade de Software.

Atua na área de Usabilidade/Experiência do Usuário(UX) desde 2003, participando de grandes projetos como a reestruturação de sites do governo do Estado de São Paulo e sistemas de atendimento ao cliente, aplicando técnicas como testes de usabilidade, testes A/B, análise heurística, grupo de foco, card sorting etc. 

Participou da criação do Manual de Usabilidade para Serviços Públicos, recomendações que estabelece um padrão comum de qualidade dos sites do Governo do Estado de São Paulo.

Atualmente trabalha com sistemas da área tributária brasileira, área extremamente complexa e transformar tudo isso em sistema de um jeito fácil, intuitivo e emocionante ao usuário, para ela é algo totalmente desafiador.

Seu principal objetivo é desenvolver produtos com qualidade e que agreguem valor ao usuário final.

LinkedIn:  Ana Cristine Veneziani

Antes de começar a descrever como você criará uma estratégia de UX para seu produto, vamos entender o que é e qual é a diferença entre UX Design.

 

O que é

Segundo Jim Kalbach, estratégia é descobrir os principais desafios em uma situação e assim, elaborar abordagens para superá-los, atingindo um resultado desejado.  

 

Sábado, 03 Setembro 2016 10:43

Cinco coisas que incomodam no Pokémon GO

pokemon-goHoje nós vamos falar do jogo Pokémon Go que está fazendo o maior sucesso aqui no Brasil desde seu lançamento. Vamos fazer uma análise de uso bem divertida!!! Assista o vídeo e confira como está sendo a experiência de jogar e quais problemas nós encontramos no decorrer deste uso, apontamos também possíveis soluções que poderiam melhorar muito o jogo.

A vida por vezes é tão complicada, então porque tudo o que nós usamos tem que ser difícil e complicado, heim? A nossa filosofia é buscar a simplicidade, a experiência fácil para tudo o que utilizamos, do smartphone a uma xícara de café, do sistema corporativo ao aplicativo de celular.

Vamos aprender hoje com Steve Jobs, a importância do trabalho bem feito da área de Experiência do Usuário (User Experience) e como facilitar ao máximo a vida dos usuários. Assista o nosso vídeo!

 

Muitas pessoas me perguntam qual seria o processo ideal para se trabalhar com UX (do inglês “User eXperience” – Experiência do usuário), por este motivo vou mostrar neste artigo como consegui me organizar ao longo dos anos para realizar o trabalho de UX.

Terça, 08 Março 2016 08:18

Como planejar um teste de usabilidade

TESTE DE USABILIDADE
Situações de uso real, simuladas por usuários do sistema com acompanhamento de especialistas e registro em vídeo.

 

boov

Esta é uma cena do filme Home da Dreamworks (2015) em que o personagem da espécie Boov aperta o botão errado "Enviar para todos da galáxia", porque estava perto demais do botão“Enviar para uma única pessoa”. Em conseqüência ele enviou a mensagem para todos da galáxia, inclusive para seus inimigos. Há pânico por toda parte e o pobre coitado do Boov acabou sendo condenado simplesmente porque a pessoa que projetou aquela interface não pensou na possibilidade do usuário clicar errado.

Resolvi escrever este artigo para contar sobre minha experiência na metodologia ágil. Durante aproximadamente 8 anos da minha carreira em Usabilidade / UX trabalhei com a metodologia em cascata, onde se fazia o trabalho de UX bem antes e se podia planejar bem o nosso trabalho, aplicando todas as técnicas necessárias.

Segunda, 01 Setembro 2014 19:29

UX no processo de desenvolvimento de software

Para entender melhor como a área de UX é envolvida no processo de desenvolvimento de software, vamos primeiro entender o que é UX, por que investir em UX e por fim como incluí-la no processo de desenvolvimento.

Sexta, 22 Novembro 2013 19:39

Usabilideiros no World Usability Day 2013

 

Na quinta-feira, dia 21/11, a equipe dos Usabilideiros esteve no evento organizado pela UXPA São Paulo, Capítulo paulista da Associação de Profissionais da Experiência do Usuário. O evento foi realizado na Faculdade “Belas Artes”, na Vila Mariana.

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